РАЗДЕЛ ТЕХПОДДЕРЖКИ

Информация о гарантии

Поиск по

Продукция Документ стандартной гарантии Расширенная гарантия
1 nVent RAYCHEM CCE-03-CR heat shrink connection Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
2 nVent RAYCHEM CCE-04-CT heat shrink connection Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
3 Набор для подсоединения и концевой заделки nVent RAYCHEM CE-20-01 Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
4 Набор для подсоединения и концевой заделки nVent RAYCHEM CE25-01 Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
5 Блок управления nVent RAYCHEM EMDR-10 Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
6 Саморегулирующиеся греющие кабели nVent RAYCHEM EM2-R Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
7 Саморегулирующиеся греющие кабели nVent RAYCHEM ViaGard EM2-XR Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
8 Готовые комплекты для защиты трубопроводов от замерзания nVent RAYCHEM FrostGuard Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
9 FS-x-2X Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
10 Опорный кронштейн nVent RAYCHEM GM-RAKE для греющих кабелей Icestop Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
11 Клей nVent RAYCHEM GM-Seal-02 для крепежных элементов GMK-RC Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
12 HWAT-x Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
13 Блок управления nVent RAYCHEM HWAT-ECO Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
14 GM2X Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
15 nVent RAYCHEM GMK-RC Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
16 Соединительная коробка JB-16-02 Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
17 Термостат nVent RAYCHEM RAYSTAT-CONTROL-10 Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
18 Термостат nVent RAYCHEM RAYSTAT-CONTROL-11-DIN для управления по температуре поверхности Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
19 Контроллер nVent RAYCHEM Raystat-Eco-10 для систем защиты от низких температур Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
20 Набор nVent RAYCHEM S-06 для линейного сращивания греющих кабелей Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
21 Листы теплоизоляции T2Reflecta для систем электрообогрева полов nVent RAYCHEM Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
22 Тройник и набор концевой заделки nVent RAYCHEM TE-01-CR Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
23 TT 5000 & 5001 ACCESSORIES Стандартная политика |
24 TT FFS ACCESSORIES Стандартная политика |
25 TT1000 & TT1100 OHP ACCESSORIES Стандартная политика |
26 TT-EMR-SMARTGATEWAY-N5 Стандартная политика |
27 TT-EMR-TYPE702-TRANS-I5 Стандартная политика |
28 PROTONODE-RER-1.5K Стандартная политика |
29 Контроллер nVent RAYCHEM VIA-DU-20 Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
30 TT1000 Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
31 TT5000 Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
32 TT-FFS (Fast Fuel Sensors) Стандартная политика |
33 TT FLAT PROBE Стандартная политика |
34 TT MINI PROBE Стандартная политика |
35 TTSIM-1 Стандартная политика |
36 TTSIM-1A Стандартная политика |
37 TTSIM-2 Стандартная политика |
38 TT1100-OHP Стандартная политика |
39 TTA-SIM Стандартная политика |
40 TTC-1 Стандартная политика |
41 TTDM-128 Стандартная политика |
42 TT-FLASHER-BE Стандартная политика |
43 TT-NRM-BASE Стандартная политика |
44 TT-FFS-FLOAT ASSY Стандартная политика |
45 TT-MET-PC Стандартная политика |
46 Модуль nVent TRACETEK TT-TS12 с сенсорным экраном для мониторинга и сигнализации Стандартная политика |
47 Термостат FrostGuard-ECO для готовых комплектов для защиты труб от замерзания nVent RAYCHEM FrostGuard Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
48 Универсальная многозадачная система контроля и управления nVent RAYCHEM ACS-30 Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
49 Саморегулирующиеся греющие кабели nVent RAYCHEM T2Red для систем электрообогрева полов Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
50 Греющие кабели nVent RAYCHEM CERAPRO для систем электрообогрева полов Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
51 Греющие маты nVent RAYCHEM T2QuickNet для систем электрообогрева полов Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
52 nVent RAYCHEM T2Blue under floor heating cable Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
53 Панель nVent RAYCHEM SBS-xx-VV-20 для управления несколькими цепями обогрева Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
54 Панель nVent RAYCHEM SBS-xx-SV для управления несколькими цепями обогрева Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
55 Панель nVent RAYCHEM SBS-xx-SNR для управления несколькими цепями обогрева Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
56 Панель nVent RAYCHEM SBS-xx-MV-20 для управления несколькими цепями обогрева Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
57 Панель nVent RAYCHEM SBS-xx-EV-10 для управления несколькими цепями обогрева Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
58 Панель nVent RAYCHEM SBS-xx-CW-40 для управления несколькими цепями обогрева Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
59 Панель nVent RAYCHEM SBS-xx-CM-20 для управления несколькими цепями обогрева Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
60 Термостат nVent RAYCHEM NRG-DM для систем электрообогрева полов Стандартная политика Форма онлайн регистрации | Расширенная политика
61 NEW-Термостат nVent RAYCHEM Green Leaf EU для систем электрообогрева полов Стандартная политика |

Где купить?

Найти региональных торговых представителей Найти представителей

Вопросы и ответы (FAQ)

Да, ремонт греющего кабеля возможен. Существуют специальные ремонтные комплекты, указанные в перечне нестандартного оборудования.

(1010)

Для фиксации на листах T2Reflecta плиточного покрытия или покрытия из натурального камня необходимо использовать клей T2Reflecta Adhesive.  Однако, некоторые натуральные камни, например, мрамор, являются цветочувствительными и не должны использоваться в этом случае, чтобы избежать образования цветовых пятен на напольном покрытии. Консультации по цветовой чувствительности натурального камня могут быть получены в магазинах, торгующих плиткой.

(1011)

Нет, данный кабель не должен быть разделен, укорочен или удлинен. Разрешается укорачивать только шнур питания.

(1012)

Для обеспечения возможности замены датчик в случае выхода его из строя, датчик должен быть установлен в гибкую трубку.  В состав комплекта QuickNet входит гибкая изолирующая трубка. Гибкая трубка диаметром 10 мм и длиной 2,5 м также может быть заказана отдельно у nVent Thermal Management (номер по каталогу:   6012-8949541). Трубка с датчиком должна быть установлена непосредственно под поверхность плитки, что может потребовать частично заглубить ее в пол. Если используются листы термоизоляции T2Reflecta, трубка с датчиком должна устанавливаться в прорезь, выполненную между двумя листами T2Reflecta.   Датчик должен располагаться посередине между двумя проходами греющего кабеля. Наконечник датчика должен располагаться на расстоянии не менее 50 см от стен, чтобы предотвратить ненадежное измерение температуры пола (например, при измерении под шкафами).

(1013)

Нет, крайне важно использовать для приклеивания именно клей T2Reflecta!  Мы предоставляем гарантии только при использовании клея T2Reflect, поскольку он разработан для обеспечения высокого качества адгезии между алюминием и плиткой.  nVent Thermal Management не гарантирует надлежащую клеящую способность альтернативных материалов.

(1014)

Управление данной системой может осуществляться по температуре окружающей среды или по температуре пола.  Для термостата с управлением по температуре окружающей среды приоритетным является обеспечение экономии электроэнергии, при этом пол может оставаться частично холодным.  Термостат, работающий по температуре пола, является разумным выбором, если определяющим критерием является комфортность теплого пола. Идеальным решением будет комбинация двух указанных вариантов.

(1015)

В случае поверхности с плохой теплоизоляцией, или если необходим быстрый нагрев пола или высокая температура, выбирайте T2QuickNet-Plus-160.

(1018)

Нет, T2QuickNet может использоваться только под совершенно плоскими, плотно прилегающими материалами. Система T2Reflecta предназначена именно для этих областей применения, для которых эта саморегулируемая система обеспечивает безопасную работу без риска перегрева или повреждения чувствительных к температуре напольных покрытий.

(1019),

Для фиксации на листах T2Reflecta плиточного покрытия или покрытия из натурального камня необходимо использовать клей T2Reflecta Adhesive.  Однако, некоторые натуральные камни, например, мрамор, являются цветочувствительными и не должны использоваться в этом случае, чтобы избежать образования цветовых пятен на напольном покрытии. Консультации по цветовой чувствительности натурального камня могут быть получены в магазинах, торгующих плиткой.

(1021)

Максимальная силовая нагрузка для термостатов T2FloorTemp и T2DuoTemp составляет 16 А.

(1022)

Датчик должен располагаться посередине между двумя греющими кабелями. Датчик должен устанавливаться в пластиковую/медную трубку Ø10-12 мм между двумя листами T2Reflecta. Расстояние до стен должно быть около 0,5 метра. Прокладка, тем не менее, может выполняться в один из свободных слотов для греющего кабеля.

(1034)

Для обеспечения максимального комфорта и энергосбережения мы рекомендуем использовать термостат RAYCHEM NRG-Temp. Саморегулируемый греющий кабель T2Red при запуске потребляет значительный пусковой ток. Термостат NRG-Temp был разработан для обеспечения необходимого пускового тока. Если для управления системой используется термостат с коммутируемой способностью менее 13 А, для включения системы обогрева необходимо использовать контактор.

(1035)

Для схватывания клея T2Reflecta необходимо около 4 часов, после чего работы могут быть продолжены.  Комментарий: данный клей не должен использоваться в качестве раствора для тонкого выравнивания основы. Этот состав является именно клеем.

(1036)

Если греющий кабель представляет собой саморегулируемый кабель, например, T2Red, он допускает пересечение или близкое расположение двух витков кабеля.
Если кабель является греющим кабелем постоянной мощности, например, QuickNet, T2Blue или CeraPro, пересечение витков кабеля не допускается - 2 соседние трассы кабеля не должны располагаться слишком близко друг к другу и кабель не должен быть в излишне сильно покрыт изоляцией.

(1039)

Управление по температуре поверхности обеспечивает более стабильную температуру пола. При управлении по температуре окружающей среды возможны резкие изменения температуры пола, создающие ощущения ненадлежащей работы системы электрообогрева пола. При управление по температуре поверхности температура пола будет поддерживаться стабильно комфортной. Системы электрообгрева Т2 относятся к "тонким" системам, нагревательные элементы которых располагаются в непосредственной близости от поверхности пола. Системы T2 более быстро реагируют на изменение температуры по сравнению с "толстыми" системами напольного отопления, которые, как правило, имеет большую массу и, следовательно, более высокую инерционность. Таким образом, термостат с датчиком температуры пола обеспечивает более эффективное, быстрое и стабильное управление температурой системы обогрева пола. Датчик температура пола - идеальное решение для помещений, в которых существует более одного источника тепла. Например, туалетная комната, в которой имеется как обогрев пола, так и обогреватель для сушки полотенец. Для обеспечения наибольшей эффективности работы система обогрева пола с минимальным влиянием от полотенцесушителя оптимальным является вариант управления с датчиком температуры пола, поскольку при этом измеряется только температура пола.

(1040)

Кабель EM2-XR является саморегулируемым греющим кабелем, предназначенным для защиты от снега и льда наружных наземных поверхностей (пандусов, пешеходных дорожек, лестниц и т.д.). Выходная мощность EM2-XR в бетонной заливке составляет: 105 Вт/м при -15°C; 100 Вт/м при -10°C; 95 Вт/м при -5°C и 90 Вт/м при 0°C.

(1049)

Да, отдельно поставляется зажимы оплетки для этой системы. Номер для заказа: SFB-RC2-BRAID-CLIP.

(1165)

Нет, внешняя оболочка данного кабеля не обладает стойкостью к химическим веществам, содержащимся в нефти.

(1167)

Нет, греющий кабель RAYCHEM системы защиты от низких температур предназначен только для стационарных установок.

(1168)

Да, если не превышена максимальная длина цепи. Максимальной длиной контура системы считается наименьшая из максимальных длин подсоединенных греющих кабелей.

(1169)

 НЕТ! Это вызовет короткое замыкание! Установите комплект концевой заглушки RayClic-E-02.

(1175)

Нет, термостаты AT-TS-13 и AT-TS-14 могут управлять несколькими цепями обогрева. Максимальная длина цепи зависит от коммутирующей способности (16 A для AT-TS-13/14). Если разные контура обогрева расположены в зонах с различной температурой окружающей среды (например, проложенные в земле трубы и трубы на открытом воздухе), рекомендуется использовать различные термостаты.

(1177)

Через несколько минут после подачи напряжения питания коснитесь греющего кабеля. Кабель должен быть теплым.

(1179)

Необходимо использовать кабельные стяжки или клейкую стекловолокную ленту. Для пластиковых труб необходимо использовать алюминиевую клеящую ленту АТС-180, применяя ее по всей длине греющего кабеля.

(1180)

Используется время-импульсный принцип управления: определенное количество периодов полуволн напряжения питания пропускается в нагрузку, а некоторое количество блокируется. Чем больше пропускается "полуволн", тем больше выходная мощность.

(1199),

Электрическое соединение в устройстве RayClic реализовано на основе 'ножей', которые прорезают электрическую изоляцию греющего кабеля. Эта система называется "монтаж с прорезанием изоляции".

(1200)

Нет. Для целей задач по защите от снега RAYCHEM предлагает специальные греющие кабели серии FS.

(1202)

Необходим автоматический выключатель с C-характеристикой.

(1205)

Проверьте параметры системы: - Проверьте правильность монтажа устройства управления HWAT-ECO. - Проверьте правильность выполнения термоизоляции. - Проверьте настройки устройства управления HWAT-ECO. При необходимости выполните регулировку; - Проверьте, что поддерживаемая температура как минимум на 5øC ниже, чем температура бойлера.

(1207)

Греющие кабели должны храниться в сухом и чистом месте. Защитите торцы кабеля концевой заделкой. Диапазон температур: от +40øC до +60øC.

(1209)

Нет, греющий кабель HWAT монтируется на трубопроводе прямолинейно.

(1212)

Таймер может быть использован для отключения системы, если в системе не используется блок управления HWAT- ECO. HWAT-ЭКО включает в себя функции таймера Qwt 05.

(1214)

Популярные

nVent RAYCHEM Certified PRO

В поиске путей развития своего бизнеса и дальнейшего развития Вашей деятельности обратите внимание на программу обучения монтажников Certified PRO, которая может стать вашим "кратчайшим путем" к росту бизнеса. Зарегистрироваться на обучение
Connection and Protection